ИНФОРМАЦИЯ
ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА
При доставке товара на дом либо самовывозе товара, проверьте комплектацию, качество товара, и соответствие его выписанной накладной, в присутствие водителя-экспедитора либо сотрудника магазина. Тон и калибр товара должен быть одинаковым на всех упаковках (разные цвета плитки одной коллекции, одного производителя, могут иметь различные тона и калибры).
Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, боя, сколов, целостности упаковки. Тон и калибр товара должен быть одинаковым на всех упаковках (разные цвета плитки одной коллекции, одного производителя, могут иметь различные тона и калибры). Все выявленные нарушения по заказу фиксируются водителем-экспедитором в Акте, с Вашей подписью.
Факт приема Вами товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается Вашей подписью в накладной, и свидетельствует об отсутствии претензий к товару.
ВАЖНО ЗНАТЬ
Возврат излишков плитки, в распечатанных упаковках, не производится. Расчеты в салоне керамической плитки, как правило, носят рекомендательный характер и окончательное решение остается за покупателем. Учтите, что иметь запас плитки (5-10%) из приобретенной Вами коллекции, необходимо. Плитка – хрупкий продукт, и в случае повреждения отдельного участка плиточного покрытия, Вы легко сможете заменить недостающий элемент. Приобретение новой плитки этой же коллекции для замены отдельного элемента, не гарантирует Вам совпадения по тону плитки, т.к. каждая партия поставки по тону может отличаться.
ЗАКАЗНЫЕ ПОЗИЦИИ. БОЙ. ВОЗВРАТ.
- Согласно Постановлению Правительства РФ N 55 ОТ 19.01.98 плитка, как и другие строительные материалы отпускаемые на метраж возврату и обмену не подлежат (при условии что они надлежащего качества).
- Возврат товара осуществляется при условии, что товар не был в употреблении, сохранена заводская упаковка.
- Возврат плитки, керамогранита, мозаики, осуществляется упаковками, панно, декоров и бордюров — поштучно.
- Целостность и внешний вид материала проверяется непосредственно при получении в момент отгрузки.
Бракованный товар и бой может быть возмещен в виде аналогичной продукции, либо в ее денежном эквиваленте.
- Отгруженный качественный товар обмену и возврату не подлежит.